Российский e-commerce: новые правила игры и прогнозы до 2030 года

В ближайшие годы динамика рынка станет более умеренной: среднегодовой прирост оборота ожидается на уровне 20% против 34% в предыдущее десятилетие. Эксперты связывают это с естественным насыщением отрасли. Тем не менее инфраструктура продолжает масштабироваться: количество торговых точек, использующих онлайн-каналы, должно вырасти до 400 тысяч, а сеть пунктов выдачи заказов — до 500 тысяч к 2030 году. Потребительские привычки также трансформируются: покупатели чаще оформляют небольшие заказы, что привело к снижению среднего чека до 1610 рублей в 2025 году.

Государство перешло к прямому регулированию сектора через закон №289-ФЗ, который вступил в силу в октябре 2026 года. Правила игры теперь ограничивают произвол маркетплейсов в отношении селлеров: запрещено менять условия оферты «одним днем», принудительно проводить акции за счет продавца или блокировать аккаунты без четкого механизма апелляции. Параллельно вводятся меры поддержки: от налоговых отсрочек для пострадавших от атак БПЛА компаний до возможности участвовать в государственных закупках напрямую через платформы. Аналитики прогнозируют, что к 2030 году интернет-торговля будет формировать до 3,5% ВВП страны, а экспорт товаров через маркетплейсы может принести до 5 трлн рублей.